Dr. Ron Kaufman

Ron Kaufman, köşe yazarı, yönetim danışmanı, konuşmacı ve “Hizmetinizi Arttırın” müşteri hizmetleri eğitim şirketinin kurucusudur. Kaufman aynı zamanda, iş, hizmet ve mesleki motivasyon üzerine  yayınlanmış 16 kitabın yazarıdır.